Сотовый этикет

Разговор о "сотовом этикете" многим может показаться надуманным до тех пор, пока чужой мобильник не начнет звенеть во время деловой встречи, в театре или кино. Ведь порой владельцы сотовых телефонов демонстрируют неуважение к прочим, которое сродни отношению некоторых автомобилистов к "безлошадным" пешеходам. История распространения трубок пока еще очень коротка. Возможно, именно по этой причине в обществе нет устоявшихся правил сотового этикета. Но, надо заметить, часть правил пользования «мобильником» вполне очевидна, и в дополнительных комментариях не нуждается. Здравомыслящий человек не оставит трубку включенной во время свадебной церемонии или на кладбище. А те, кто этого не понимает, вряд ли будут выполнять правила поведения, даже если они будут развешены на каждом столбе. Конечно, здорово, что сотовый телефон становится нормой жизни. Но когда вы идете на спектакль или в кино, нужно вспомнить о правилах этикета и на пару часов стать "недоступным" для остального мира и просто получать удовольствие. Ведь именно за этим вы и пришли.

Поскольку пока единого свода сотовых законов не существует, каждая организация в состоянии устанавливать собственные правила. В Великобритании разговоры по телефону запрещены в некоторых поездах, за исключением "специально отведенных мест". В некоторых ресторанах есть выделенные столики для "говорящих". Государственные учреждения также борются с телефонным писком в своих стенах. Про самолеты и говорить нечего. Даже у нас в некоторых поликлиниках и больницах появились специальные значки с перечеркнутым сотовым телефоном. Что это означает, объяснять, надеюсь, не требуется.

Психологи указывают еще на одну проблему. В то время, когда человек говорит по телефону, он практически "выключается" из окружающего мира, попадая в виртуальный мир собеседника и обсуждаемой проблемы. В связи с этим контролировать свои слова и поступки становится трудно. У молодых людей часто стирается грань между тем, что можно обсуждать в публичных местах, и тем, что требует уединения, в результате чего можно услышать весьма интимные разговоры в троллейбусе или магазине. Во многом именно с этой психологической проблемой "ухода в мир общения" связана и ситуация с разговором за рулем. Кроме занятой руки, у водителя значительно притупляется бдительность, и для реакции на неожиданные ситуации времени требуется значительно больше, чем тогда, когда он не ведет никаких разговоров. Поэтому даже решение "проблемы свободной руки" с помощью комплекта hands free не в полной мере устраняет источники повышенной опасности для окружающих со стороны болтливого водителя.

Рассмотрим несколько негласных простых правил использования мобильного телефона:

• Не следует отвечать на телефонный звонок во время деловой встречи. Будь то собеседование, разговор с сотрудниками или подчинёнными – никогда не нужно показывать, что вы недостаточно цените их время и внимание. По данным опросов, 43% американцев выключают в ресторанах свои сотовые телефоны, ещё 24% полагаются на голосовую почту.

• Пользоваться мобильным телефоном во время вождения автомобиля без специальной гарнитуры hands free на данный момент запрещено. Здравомыслящий человек не станет держать в руках телефон, когда у него и без того заняты руки, а ситуация требует концентрации внимания.

• Не нужно разговаривать по "сотовому" в библиотеках, музеях, театрах и кинотеатрах, в ожидании приема у врача, а также в местах религиозного поклонения и прочих закрытых общественных помещениях.

• Вы поступите вежливо, если не будете выбирать для сигнала звонка очень громкую и раздражающую музыку. Это может быть вредно для концентрации внимания (вашей и окружающих людей).

• Без крайней необходимости не принимайте звонков, делая покупки и т.п. Помните, каждый человек, с которым вы общаетесь, заслуживает вашего полного внимания. Иначе вас просто могут неправильно понять. Не пытайтесь одновременно договариваться о помолвке и покупать билет на самолёт.

• Нельзя говорить по телефону в самолете или в больнице. И там, и там возможно влияние электромагнитного излучения на важные приборы или аппараты.

• Не кричи громко в свой сотовый. У него очень чувствительный микрофон, и если плохо слышно, значит, пропадает сигнал. А если сигнал пропал, кричи не кричи, все равно никто, кроме окружающих, не услышит.

• Береги здоровье. Постарайся реже пользоваться сотовым. По мнению врачей, разговор не должен превышать 10 минут.

• Выше голову! Смотреть желательно не только под ноги, но и по сторонам. Вокруг каждого человека существует личное пространство – не вторгайтесь в него во время разговора. Культурный владелец сотового телефона не станет во время разговора без большой необходимости подходить ближе 3-6 метров к людям, которые не горят желанием вникать в его дела. Внимание к окружающим – признак хорошего тона.

Когда-нибудь мы будем иметь мощную культуру пользования сотовыми телефонами, которые навсегда перестанут рассматриваться как потенциальный источник угрозы и беспокойства. Учить этому будут в детском возрасте, так же, как пользованию столовым ножом или носовым платком.